1、NEX 3系列基本参数是什么？
操作系统：Funtouch OS 9.1（基于Android 9）；
屏幕尺寸及材质：6.89英寸无界瀑布屏，E3 Super AMOLED；
屏幕分辨率：2256*1080；
摄像头：后置三摄（6400万像素主摄像头+1300万像素超广角/微距+1300万像长焦），前置1600万像素摄像头；
处理器：高通骁龙855 Plus
机身内存：8GB RAM+128GB ROM（4G版） 、8GB/12GB RAM+256GB ROM（5G版）
电池容量：4500mAh（典型值）
2、NEX 3 5G版和NEX 3有什么区别？
NEX 3 5G版与NEX 3的主要区别为：NEX 3 5G版支持5G网络，NEX 3不支持5G网络，两个版本在天线布局设计方面也有所不同，其他主要参数配置，如：处理器、电池容量、超快闪充、HiFi音质、全功能NFC、系统交互等相同。
3、NEX 3系列电源键和音量键是采用的什么按键方式？
NEX 3系列采用隐藏压感键设计，打破传统实体按键设计规则，为了方便日常使用按压，针对电源键部分专门设有纹理，电源键上部分为音量加键、电源键下部分为音量减键，均采用压感方式代替传统物理键的功能，开机关机、熄屏亮屏、加减音量和截屏等都可以实现，结合X轴线性马达，可提供震感反馈，带来更酷炫、更未来的交互方式。
4、顶部的按键有什么作用？
NEX 3系列顶部有一颗实体按键，称为顶部圆键，持续按住按键10秒以上可强制重启手机，按下按键可熄屏亮屏，关机状态持续按住按键3秒可以进行开机操作。
5、手机底部Type-C接口两侧的孔是什么，有什么作用？
屏幕朝上状态，Type-C接口右侧靠近扬声器的孔是气压平衡孔，主要是平衡气压作用，无具体使用作用；左侧的孔则是主麦克风。
6、电话秘书是什么？
NEX 3系列带来全新电话体验，日常开会或部分场景不方便接听电话，可让电话秘书接听来电，和对方进行沟通，通话时可以实时查看对话转成文本内容，也可实时播放通话，并随时亲自接听。通话后，还能查看电话秘书接听电话的内容，快速了解来电主要信息。
7、曲屏氛围光效是什么？
全新设计的无界瀑布屏，曲屏两侧拥有氛围光效，在设置-更多设置-曲屏氛围光效中对音乐/来电/通知场景下进行相应的设置，适时点亮，温馨又有科技范儿。
8、智能解锁是什么？
智能解锁功能支持蓝牙耳机、车载蓝牙设备不输密码快速解锁手机，用于解锁的蓝牙设备连接后，手机将处于免解锁状态。在设置中开启蓝牙，连接蓝牙耳机或车载蓝牙设备，智能解锁的开启方式有3种形式：1.设置-指纹与密码-智能解锁；2.蓝牙-点击已配对成功的设备-智能解锁；3.设置-Jovi-Jovi能力设置-语音助手-智能解锁。
9、免解锁导航、放音乐、拨打电话怎么设置？
开启免解锁后，在手机未解锁的情况下，通过Jovi语音使用“拨打电话”、“导航”、“播放音乐”等功能，解放双手，非常方便。设置路径： Jovi语音-点击右上角的设置图标-免解锁设置-按需要进行设置。
10、隐藏压感键设置方法
进入设置-隐藏式压感键-可对压感按键功能（压感键屏幕指引、虚拟侧键、压感键灵敏度）进行设置。
注意事项：压感键屏幕指引和虚拟侧键不能同时设置
11、NEX 3 5G版安装电信卡时，查看不到VoLTE高清通话选项，是不支持吗？
NEX 3 5G版支持电信VoLTE功能，系统默认开启功能，在电信运营商开通此业务后，处于VoLTE网络覆盖下即可使用电信VoLTE功能。
12、曲面贴膜不好贴、边缘容易起翘？
NEX 3系列出厂时已经为手机贴好3D曲面膜，贴合精准，显示通透，省去自行购买贴膜或贴不好的烦恼，另外我们还提供免费贴膜服务，进入vivo官网APP-会员-免费贴膜，可查看到详情。
13、NEX系列专属服务热线是什么？
NEX 3用户专属400服务热线为：4006799688。这是为NEX系列用户提供的专属服务，为用户提供更便捷、专业的咨询服务，拨打后会有专属的客服人员进行专业的解答和服务。
