近期在澳大利亚，由于以下原因，部分手机出现了信号被错误切断，无法正常注册网络的情况。
1、3G退网：部分运营商，如：Optus、Telstra、Vodafone逐步关闭3G网络；
2、新法规限制：澳大利亚通信与媒体管理局（ACMA）新法规要求不支持4G或5G紧急呼叫的设备禁止访问网络；
3、白名单未更新：部分运营商未将部分支持4G频段的手机列入白名单，被视为不支持4G或5G紧急呼叫的设备。
此情况并非设备的4G或5G网络不兼容所致，目前我们正在积极与运营商协商解决。

您可以参考以下使用建议：
1、获取手机的IMEI，查询是否在白名单中，查询网址：https://amta.org.au/3g-closure-old/check-my-device/
*IMEI获取方式：打开手机拨号盘，输入*#06#即可查看。
2、如果您的手机已经在白名单中却仍然无法使用，建议联系运营商进行反馈。
3、如果您有备用机，建议您暂时使用备用机，并使用其热点连接您的当前设备。如果您没有备用机，可以咨询运营商是否有提供备用机服务。

此外，如果您计划前往澳大利亚旅行或已经在澳大利亚旅行，您的手机在当地有90天的使用期限，超出后将无法使用。