官网APP 按钮
三包政策
vivo手机的保修凭证说明

1、手机保修需提供已有型号、购买日期并加盖销售商印章的购机发票或者保修卡,能证明机器在三包有效期内的

2、单独使用收据、信息不全的发票或者信息不全的发票复印件不能作为三包有效凭证

3、丢失发货票和三包凭证,若能提供发票底联或发票底联复印件等有效证据的,经确认能证明在三包有效期内的可视为有效

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验
vivo官网体验评价