官网APP 按钮
手机产品
屏幕显示花屏怎么办?

设备屏幕出现花屏,小V为您送来解决方法:

1、请尝试重启设备,观察是否恢复使用;

2、若是播放视频出现此现象,请尝试更换其他的视频查看是否正常;

①若其他视频正常,可能为视频自身资源问题;

②若其他视频也有此现象,请尝试将应用卸载重装。

3、若是固定软件出现该情况,可能是软件与系统不兼容导致,建议您更新软件版本后使用;

4、进入设置--(系统管理与升级)--系统升级,检测升级;

5、尝试还原所有设置后使用;

6、若设备有摔损或进液,请前往vivo客户服务中心检测。

若操作以上方法未能解决您的问题,请携带携带设备、购机凭证前往vivo客户服务中心检测处理。

解答内容错误
解答描述不清楚
解答描述不完整
按解答步骤操作未解决
其他相关问题
热门问题

联系我们

  • 在线客服

  • 95033

    7*24小时服务热线
  • 400-679-9688

    7*24小时尊享服务热线
    适用于X Fold、X Flip、X Note、NEX系列
  • 服务中心查询

  • 体验店查询

  • 服务微信公众号

    vivo客户服务官方公众号
  • 服务微信小程序

    vivo+微信小程序

扫一扫 关注vivo客户服务官方公众号

vivo客户服务官方公众号 即时获取售后服务、玩机技巧,解锁更多服务权益

扫一扫 打开vivo+微信小程序

vivo+微信小程序 享受购机、资讯、售后维修一站式官方服务体验
vivo官网体验评价