1. 请您使用vivo标配数据线或者更换vivo标配转接头尝试;
2. 请您确认充电口是否存在异物,如果有异物,建议您先关机,并对充电口及时清洁,用干燥的吸水纸巾或吸水布清理(注意防止纸巾碎屑掉入尾插中),4小时之内不要使用充电线和耳机线,让手机充电接口自然风干。清洁完成后请重启手机,确认是否还有该异常现象的提示;
3. 若以上方法未能解决您的问题或观察到充电口内部有异物,破损,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往vivo服务中心检测处理。
1. 请您使用vivo标配数据线或者更换vivo标配转接头尝试;
2. 请您确认充电口是否存在异物,如果有异物,建议您先关机,并对充电口及时清洁,用干燥的吸水纸巾或吸水布清理(注意防止纸巾碎屑掉入尾插中),4小时之内不要使用充电线和耳机线,让手机充电接口自然风干。清洁完成后请重启手机,确认是否还有该异常现象的提示;
3. 若以上方法未能解决您的问题或观察到充电口内部有异物,破损,请您提前备份好数据,携带购机凭证前往vivo服务中心检测处理。