如果手机提示红外传感器被遮挡,代表手机听筒附近的感应器被物体遮挡住了。您可以参考以下方法进行处理:
1、检查听筒附近是否有脏物
听筒附近若有脏物,可能会遮挡红外传感器。建议您清理屏幕上的污渍后再使用观察。
2、检查屏幕贴膜
如果屏幕贴了不透光的保护膜或防窥膜,可能会对红外传感器造成遮挡。建议您取下此类保护膜,并更换为原装保护膜使用,以确保红外传感器正常工作。
3、检查保护套
使用非原装保护套,如三方全包保护套时,听筒附近可能会被遮挡,影响红外传感器工作。建议您取下保护套,使用官方标配保护套后再进行观察。
4、检查是否硬件出现故障或使用非原装屏幕
如果您的机器出现硬件故障,或者更换过非原装屏幕,建议您将机器送至vivo官方客户服务中心进行检测处理。